Preguntas Frecuentes

¿De qué forma puedo realizar el pago?

Aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjeta, Paypal, Transferencia Bancaria y Contrareembolso.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío se efectúa en 24/48 horas.

¿Hay gastos de envío?

Si realiza un pedido inferior a 200€, los gastos de envío serían 4,99. Para pedidos superiores a 200€, el envío es gratuito.

¿Tienen garantía los artículos?

Sí, nuestros productos tienen una garantía de 2 años. 

¿Qué debo hacer en caso de devolución?

Debe contactar con nosotros por correo electrónico (herramientasyato@gmail.com) o por teléfono (640 545 094).

¿Tengo descuentos por ser profesional?

Sí, por ser profesional tiene un 20% de descuento. Para hacer efectivos los descuentos, debe ponerse en contacto con nosotros y aportar la siguiente información:

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